🛍️ Vilkår for brug for Gravyr Store GBG

Sidst opdateret: 11. maj 2025

Velkommen til Gravyr Store GBG (“vi”, “os”, “vores”). Når du besøger, handler eller på anden måde interagerer med vores hjemmeside www.gravyrstore.se , accepterer du følgende brugsbetingelser. Læs venligst disse omhyggeligt, inden du bruger hjemmesiden eller foretager et køb.

1. Generelle oplysninger

Graveringsbutik GBG
Virksomheds-ID: 990101-xxxx
Adresse: 411 11 Göteborg, Sverige
E-mail: support@gravyrstore.se

2. Kundekonto og brug

Du kan handle som gæst eller oprette en brugerkonto. Ved registrering modtager du en loginkode via e-mail. Du er ansvarlig for at opbevare dine loginoplysninger sikkert og bør straks kontakte os, hvis du har mistanke om uautoriseret brug.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller slette konti i tilfælde af mistanke om bedrageri, misbrug eller overtrædelse af vores vilkår og betingelser.

3. Priser og betaling

Alle priser er i SEK og inklusive moms, medmindre andet er angivet. Virksomhedskunder, der afgiver større ordrer (f.eks. trykte t-shirts i store mængder), kan modtage priser eksklusive moms efter aftale.

Tilgængelige betalingsmetoder:

  • Klarna (inkl. faktura og delbetaling)

  • Kortbetaling (Visa/Mastercard)

  • Google Pay

  • Apple Pay

4. Levering og forsendelse

Vi leverer kun inden for Sverige.
Levering sker med PostNord via:

  • Min pakke Hjem

  • MinPack Lille

  • Hjemmelevering eller til en repræsentant

Leveringstid: normalt 1-5 hverdage.

I tilfælde af leveringsforsinkelser forårsaget af PostNord eller andre eksterne parter, er vi ikke ansvarlige for eventuelle skader eller tab, som dette måtte forårsage.

5. Returnering, fortrydelsesret og reklamationer

Vi følger svensk lov og fjernsalgsloven. Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​din ordre, forudsat at produktet er ubrugt, uåbnet og i sin originale stand.

Undtagelser fra fortrydelsesretten gælder:

  • Personlige produkter (f.eks. gravering, tryk)

  • Friske varer eller letfordærvelige varer (f.eks. chokoladeæsker)

Du er ansvarlig for returforsendelse, medmindre andet er aftalt. Hvis reklamationen godkendes, dækker vi returforsendelsen og tilbyder et erstatningsprodukt eller refusion.

Se vores refunderingspolitik her for de fulde vilkår og betingelser.

6. Immaterielle rettigheder

Alle produktnavne, billeder, tekster og designs, der vises på gravyrstore.se, tilhører Gravyr Store GBG og må ikke kopieres eller anvendes uden skriftlig tilladelse.

7. Brug af hjemmesiden

Du må ikke bruge vores hjemmeside på en måde, der:

  • beskadige, overbelaste eller forstyrre vores service eller Shopify-platformen;

  • krænker vores eller andres rettigheder

  • omfatter falske ordrer, automatiseret adgang eller dataindsamling (scraping)

8. Personoplysninger og cookies

Vi indsamler og behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik her .

Vi bruger også cookies, Google Analytics, Meta Pixel og TikTok Pixel til at forbedre din oplevelse.

9. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende leverancer på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. naturkatastrofer, strejker, pandemier).

10. Tvistbilæggelse

Eventuelle tvister vil blive løst i henhold til svensk lov. Du har ret til at kontakte den svenske klagenævn (ARN) . Vi følger altid deres anbefalinger.

11. Ændringer af vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår når som helst. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden. Ved fortsat at bruge vores tjeneste accepterer du de opdaterede vilkår.